Made with Tripod.com








Luana Prieto
Meu currículo













Home

Objetivo | Formação | Experiência Proficional | Cursos | Complementos | Cronologia | Meu currículo | Contate-me





LUANA PRIETO ROCHA

R. Nicolau Pereira Lima, 437
Butantã - São Paulo - SP
cep. 05339-000
CEL. 8128-3963

luanatreinamento@hotmail.com
















OBJETIVO:

Recursos Humanos

Experiência:

2000 Atual
· NET TV A CABO SÃO PAULO - ORGANIZAÇÕES GLOBO
R. Verbo Divino, 1356 - Ch. Sto. Antonio SP

CARGO: Consultora Departamento do Vírtua (acesso à Internet via cabo)
FUNÇÃO: Atender ao público esclarecendo as dúvidas sobre o sistema de conexão à Internet oferecido pela empresa. Efetuar a venda, agendar instalação, acompanhar o andamento da instalação via sistema.
Eu era regularmente escolhida pela supervisão para acompanhar instalações mais problemáticas, com os clientes mais exigentes e os que tinham mais urgência na instalação.
Também era solicitada para entrar em contato com clientes vips que chegavam para minha supervisão através de correio eletrônico.
Fui convidada pelo meu supervisor a dar o treinamento para as novas equipes que regularmente entravam no departamento. Acabei o ajudando a fazer uma apostila de treinamento com todos os itens a ser passados para os novos funcionários.
Fiz parte da reunião entre todos os representantes de departamentos (gerente de vendas NET, gerente de vendas Virtua, gerente do RH, Gerente do RP, meu supervisor entre outros) para estabelecermos juntos as novas normas de funções, uma vez que a empresa pretende dividir os funcionários em Junior Sênior.
COMO ENTREI: Enviei um curriculum por faz enquanto trabalhava no Jornal Gazeta Mercantil.
MOTIVO DA SAÍDA: Ainda trabalho na empresa, mas pretendo sair porque a empresa esta terceirizando o departamento, e vem cortando muitos investimentos no meu setor, diminuindo minha possibilidade de trabalho conseqüentemente minha remuneração mensal. Mais da metade do quadro de funcionários do meu departamento também foram cortados.

1998 à 2000
· JORNAL GAZETA MERCANTIL
R. Francisco de Pitta Brito, 125
Sto Amaro SP 04753-080

CARGO: Operador de Telemarketing
FUNÇÃO: vendas de assinaturas através do telefone.
COMO ENTREI: Através de curriculum entregue por um funcionário do jornal
MOTIVO DA SAÍDA: Sai, pois não via na Gazeta Mercantil uma chance de carreira de emprego, não queira ficar no telemarketing por mais de um ano.
Fui convidada pela NET a trabalhar em um novo produto do mercado de tecnologia de ponta, o Vírtua, acesso a Internet em banda larga, a proposta salarial era bem melhor e proporcionava, além de todos os benefícios, a chance de carreira de emprego.

1990 à 1991
· VERBO & SUJEITO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

CARGO: Auxiliar de Assessoria de Imprensa
FUNÇÃO: Auxiliar da proprietária da empresa.
COMO ENTREI: Já era conhecida da Empresária
MOTIVO DA SAÍDA: A empresa passou por momentos difíceis devido à situação econômica do Brasil na respectiva época e eu não acompanhei a empresa na mudança de endereço em que ela teve que fazer.